ESN Wakala: ESN Mikro Kredi saha ajanları için mobil terminal
ESN Wakala, Festobyte Inc tarafından geliştirilen, ESN Mikrofinans ajanlarını sahada mikrofinans hizmetleri sunmak için donatan bir Android uygulamasıdır. Uygulama, dijital müşteri kaydı, kredi başvuru işlemleri, işlem kaydı ve gerçek zamanlı raporlama desteklerken, kurumun merkezi veritabanı ile senkronize olur. Yetkili ajanlar ve saha görevlileri için tasarlanmış olan bu uygulama, kağıt formların yerini mobil bir iş akışı ile alır ve işlemleri doğrudan müşteri toplulukları içinde gerçekleştirerek erişimi genişletir.
Uygulama, hizmet noktasında neyi mümkün kılıyor?
Saha kullanımı için bir mobil terminal olarak, uygulama, mikro-kredi için gerekli olan müşteri etkileşimleri dizisini gerçekleştirmesine olanak tanır: dijital kayıt, kredi taleplerinin oluşturulması ve takibi, ve yatırımların, çekimlerin ve geri ödemelerin kaydedilmesi. Bu operasyonel akış, uygulamanın işlem yönetim araçları ve temsilcilerin müşteri işlemlerini bir şubeye geri dönmeden tamamlamalarını sağlayan performans metriklerine erişim ile desteklenmektedir.
Temsilciler, bir el cihazında uçtan uca kredi iş akışlarını tamamlayabilir mi?
Bu araç, kredi başlatma, durum takibi ve geri ödeme kaydı işlemlerini tek bir arayüzde birleştirerek uçtan uca mikro kredi görevlerini kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. ESN Mikro Kredi merkezi veritabanı ile senkronize olduğu için, temsilciler sahada başvuruları başlatabilir ve kayıtların merkezi olarak güncellenmesini sağlayabilir, bu da tekrar girişleri azaltır ve her müşteri için tek bir yetkili defterin korunmasını sağlar.
Uygulama, saha koşulları ve temsilci eğitimi için pratik mi?
Uygulama, Android cihazları hedef alır ve bazı verileri yerel olarak önbelleğe alır, ancak tam işlem işleme ve senkronizasyon için stabil bir internet bağlantısı gerektirir. Bu tasarım, düzenli bağlantıyı sürdüren saha dağıtımlarını destekler; organizasyonlar, uygulamanın çevrimiçi senkronizasyon gereksinimi etrafında temsilci alımını planlamalı ve önbelleğe alınmış ile senkronize durumlar hakkında eğitim sağlamalıdır.
Mevcut sistemler ve hesap verebilirlik iş akışlarına nasıl uyum sağlıyor?
ESN Wakala, finansal kayıtları güncel tutmak ve temsilci faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak raporlamak için kurumun merkezi veritabanı ile doğrudan entegre olur. Bu uyum, mikro kredi operasyonları için iç takip ve performans raporlamasını destekler ve temsilcilerin uzaktan çalıştığı durumlarda merkezi hesap mutabakatına ihtiyaç duyan ekipler için uygundur.
Kurum içi saha mikro-kredilendirme için hedeflenmiş bir araç, net dağıtım ihtiyaçları ile
ESN Wakala, müşteri kaydı, krediler ve nakit hareketlerini kontrol edilen bir ajan ağı içinde yönetmek için mobil araçlara ihtiyaç duyan ESN Mikro kredi ajanları için pratik bir seçenektir. Dağıtım, tanımlanmış bir ajan eğitim programı ve ara sıra çevrimdışı çalışma için bağlantı prosedürleri ile eşleştirildiğinde en iyi şekilde çalışır. Uygulama, merkezi kayıt tutma ve denetimi sürdürürken saha mikro-kredilendirmeyi dijitalleştirmek isteyen kuruluşlara hizmet eder.
Avantajlar
Mobil müşteri kaydını etkinleştirir, kağıt tabanlı kayıtları değiştirir.
Kayıtlar, yatırımlar, çekimler ve yerinde kredi geri ödemelerini tutar
İşlemleri merkezi ESN Mikrofinans veritabanı ile senkronize eder
Gerçek zamanlı ajan etkinliği ve işlem raporlaması sağlar
Dezavantajlar
Tam işlem senkronizasyonu için stabil bir internet bağlantısı gerektirir
Erişim yalnızca yetkili ESN Mikro kredi ajanlarına açıktır
Bu yazılımın kullanımı ile ilgili kanunlar ülkeye göre değişebilir. Bu kanunların aksine olması halinde programın kullanımını teşvik etmiyor veya yasaklamıyoruz. Burada sunulan ürünlerden herhangi birine tıklamanız veya herhangi birini satın almanız durumunda, Softonic referans ücreti alabilir.
